• Главная
  • Независимая оценка качества предоставляемых услуг

Независимая оценка качества предоставляемых услуг

Независимая оценка качества предоставляемых услуг

Опрос Независимая оценка качества

Уважаемый посетитель сайта!

Приглашаем вас принять участие в оценке

качества услуг наших учреждений!

При этом не нужно указывать свое имя, анкета анонимна.

Ваше мнение очень важно для нас и будет учтено в дальнейшей работе.

Убедительно просим Вас ответить на вопросы предлагаемой анкеты.

 

 

1. Видели ли вы информационные стенды о деятельности организации при ее посещении?
2. Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?
3. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?
4. Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"?
5. Удовлетворены ли Вы комфортностью предоставления услуг? (удобная мебель, есть туалет,чистый пол и стены, удобно ориентироваться в организации и т. д.)
6. Имеете ли Вы (Ваш ребёнок, член Вашей семьи) статус инвалида?
7. Удовлетворены ли Вы доступностью услуг для инвалидов и маломобильных групп населения (в помещениях организации есть необходимое оборудование для маломобильных групп населения инвалидов: поручни, пандусы, звуковые сигналы и т. д.)?
8. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги (справочная, приёмная директора и т. д.)?
9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги (учитель, преподаватель, воспитатель, библиотекарь, экскурсовод и т д.)?

10. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия (по телефону, электронной почте, с помощью электронных сервисов

(подачи электронного обращения/жалоб/предложений, записи на прием/получение услуги, получение консультации по оказываемым услугам и пр.))?
11. Готовы ли Вы рекомендовать организацию родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?
12. Удовлетворены ли Вы графиком работы организации?
13. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?
14. Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых услуг вы можете отправить через интернет-приёмную
15. Чтобы быть уверенными, что опрос охватил все социальные группы населения, просим вас оставить общую информацию о себе.
15.1. Ваш пол:
15.2. Ваш возраст:
« ‹ Декабрь 2024 › »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31          

Другие разделы

Режим работы

График работы с 10:00 до 18:00
Перерыв с 13:00 до 15:00
Выходной день вторник
Санитарный день последняя пятница месяца.

TelDover 300px

Incliuzivnoe obrazovanie

Всё о пушкинской карте

push kar

 
 
 push kar qq

Kra

Разработка и обслуживание сайтов «CоветникПРОФ» г.

Яндекс.Метрика